Conditions Générales

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION – EQUIMEDIX SARL

Informations légales EQUIMEDIX SARL Casablanca – Maroc Email : contact@equimedix.ma Téléphone : 06 39 43 67 61

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Objet Les présentes conditions régissent :

La vente d’équipements médicaux

Les prestations associées (installation, maintenance, calibration, formation)

L’utilisation du site internet EquiMedix

Formation du contrat Toute commande devient ferme après :

✔ Validation du client (devis signé, email ou commande en ligne)

👉 Le devis validé constitue un engagement contractuel.

Prix et disponibilité Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD)

EQUIMEDIX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles

⚠️ En cas d’erreur (prix, description, disponibilité), EQUIMEDIX se réserve le droit de correction sans engagement.

👉 Les images des produits sont non contractuelles (variations possibles).

Réserve de propriété Les produits restent la propriété de EQUIMEDIX jusqu’au paiement intégral.

👉 Le transfert des risques intervient à la livraison.

Livraison Les délais sont donnés à titre indicatif

EQUIMEDIX ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté

Le client doit s’assurer :

De la disponibilité pour réceptionner la marchandise

De l’exactitude des informations de livraison

Installation et services Dans le cadre des prestations :

Le client doit garantir des conditions techniques conformes (électricité, espace, sécurité…)

Toute intervention retardée pour cause client peut être facturée

Garantie Les produits vendus bénéficient uniquement des garanties du fabricant, le cas échéant.

EQUIMEDIX décline toute garantie implicite, notamment :

Qualité marchande

Adaptation à un usage spécifique

👉 En cas d’export, les garanties peuvent être modifiées ou annulées.

Retours et service après-vente (RMA) ⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.

Le client doit obligatoirement obtenir un numéro RMA.

Informations nécessaires : Nom client

Numéro de facture

Numéro de série

Description du problème

📦 Conditions :

Produit retourné dans son emballage d’origine

Produit complet avec accessoires

Responsabilité La responsabilité de EQUIMEDIX est limitée :

✔ Au montant du produit concerné

EQUIMEDIX ne pourra être tenu responsable de :

Mauvaise utilisation

Installation non conforme

Non-respect des recommandations techniques

Perte d’exploitation ou dommages indirects

Obligations du client Le client s’engage à :

Utiliser les équipements conformément aux normes

Respecter les conditions d’utilisation

Assurer un entretien approprié

👉 Toute utilisation non conforme peut annuler la garantie.

Accès au site L’accès au site est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

EQUIMEDIX accorde un droit :

Non exclusif

Non transférable

Révocable

Propriété intellectuelle Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de EQUIMEDIX.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Données personnelles Les données collectées sont utilisées pour :

Traitement des commandes

Relation client

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Force majeure EQUIMEDIX ne pourra être tenu responsable en cas de :

Retard fournisseur

Problème logistique

Événements imprévisibles indépendants de sa volonté

Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.